Недавние атаки беспилотников на три дата-центра компании «Яндекс» привели к значительным сбоям в работе инфраструктуры, которую организация выстраивала на протяжении многих лет. Удары были направлены на объекты в Сасово Рязанской области, Калуге и под Владимиром. Как стало известно, последствия этих атак ощутили как обычные пользователи, так и представители бизнеса. Многие сервисы самого «Яндекса», включая портал Фонда президентских грантов, электронный дневник «Моя школа», а также приложения таких компаний, как «Вкусно — и точка», «Магнит Маркет», Lamoda и «Додо Пицца», начали работать с перебоями.
Особенно остро ситуация затронула рекламодателей. Кабинет Яндекс.Директа находится в нерабочем состоянии уже пятый день, в то время как бюджет продолжает расходоваться по ранее установленным параметрам. О том, как это влияет на рекламные кампании, с KU66.Ru поговорила Ольга Горячих, директор по маркетингу ОН КЛИНИК и член Гильдии маркетологов.
По ее словам, как только средства на счету компании в Яндекс.Директе иссякнут, рекламные кампании будут автоматически остановлены. В связи с отсутствием работоспособности Метрики, которая отвечает за передачу событий, существует риск, что кампании, ориентированные на конверсии, также могут прекратиться. Ольга подчеркивает, что критически важно не удалять страницы, так как в данный момент нет возможности обновить ссылки.
Ситуация создает новые вызовы. Часть инфраструктуры была уничтожена, и машинное обучение компании может столкнуться с трудностями. Это может привести к сбоям в автостратегиях, что критично, так как они стали обязательными в соответствии с политикой Яндекса. Существует вероятность сбоя геонастроек, в результате чего московские объявления могут начать показываться в других регионах.
Отдельно стоит отметить опыт команды редакции KU66. Журналисты работают с сервисом Pressfeed, который предоставляет платформу для общения экспертов с прессой. Однако одна из аварий, произошедших в дата-центре «Яндекса», затронула и этот сервис, что сделало его недоступным почти на протяжении всего воскресенья. В настоящее время система восстановлена, но не все функции вернулись в строй.
Редакция KU66 также получила официальное разъяснение от сервиса о том, какие функции доступны, а какие еще находятся в процессе восстановления. Кроме того, команда Яндекс 360 сообщила, что в результате атак на дата-центры пострадала часть инфраструктуры, и основной приоритет сейчас заключается в восстановлении полной работоспособности всех сервисов. Для того чтобы пользователи могли продолжать свою работу, доступ к сервисам Яндекс 360 будет предоставлен бесплатно до конца октября.
На данный момент временно недоступны следующие функции: миграция из внешних сервисов в Яндекс 360, конспектирование встреч в Телемосте, просмотр некоторых писем в Почте, автозагрузка в Диске, часть файлов в Диске недоступна для просмотра и скачивания, возможность скачать файлы одним архивом, совместное редактирование в Вики, а также часть функций API. Кроме того, ответы технической поддержки поступают с задержкой.