В Свердловской области планируется распространение успешного опыта поликлиник, которые смогли значительно сократить очереди и ускорить запись к врачам. По информации KU66.Ru, до конца 2026 года все 93 поликлиники, участвующие в проекте «Поликлиника. Перезагрузка», должны внедрить базовый стандарт данного проекта.
На стратегической сессии, в которой принимали участие руководство областного Минздрава и медицинские организации, были представлены показатели работы за девять месяцев и дальнейшие планы. В ходе реализации проекта в поликлиниках наблюдается значительное снижение времени ожидания записи к узким специалистам — с 53 до 11,7 дня. Также были зафиксированы и другие положительные изменения.
Татьяна Савинова, заместитель губернатора и министр здравоохранения региона, подчеркнула важность оценки преобразований с точки зрения удобства и скорости получения помощи пациентами. «Наша задача — сделать так, чтобы положительные изменения ощущали жители всей Свердловской области, независимо от места проживания. Лучшие практики после пилотной апробации должны быть тиражированы на все медорганизации, по ряду проектов — уже до конца текущего года, а по другим — до конца следующего», — отметила она.
В Екатеринбурге уже начали внедрять изменения в 13 женских консультациях, где срок ожидания планового визита к акушеру-гинекологу сократился с 30 до 12 дней. Уровень удовлетворенности пациенток возрос с 55 до 80,2%, а количество жалоб уменьшилось в 1,7 раза. Следующий этап включает распространение единого стандарта на все 58 женских консультаций региона, завершение этой работы планируется к концу 2027 года.
В десяти стоматологических поликлиниках, участвующих в отдельном пилотном проекте, записаться на прием стало возможно в среднем за 2,9 дня вместо прежних 7,5. Для пациентов с острыми проблемами предусмотрены кабинеты неотложной помощи, а кабинеты первичной маршрутизации помогают определить необходимые обследования и лечение.
Некоторые новшества касаются и повседневной работы медиков. В пилотных учреждениях внедрение голосового ввода и ИИ-помощника позволило сократить время, затрачиваемое на заполнение медицинских карт, на одну треть. Освободившееся время предполагается использовать для более внимательного общения с пациентами.
В дальнейшем планируется оснастить 981 кабинет микрофонами для удобства работы врачей и фельдшеров. Также внедряются технологии дистанционного мониторинга состояния пациентов между посещениями медицинских учреждений: в 26 организациях созданы кабинеты, где специалисты следят за показателями артериального давления и уровня глюкозы у людей с гипертонией и диабетом. В случае критических отклонений предусмотрены автоматические уведомления дежурного врача и вызов скорой помощи.
Для повышения информированности населения также разработали 80 видеолекций, охватывающих 23 группы заболеваний в рамках школ здоровья. В стоматологическом проекте более 1,1 тысячи врачей прошли обучение по онкоскринингу и люминесцентной стоматоскопии, что привело к увеличению доли раннего выявления злокачественных новообразований полости рта с 47 до 61%.
В 2027 году планируется расширить использование инструмента «ПроРодинки», который применяет искусственный интеллект для анализа изображений кожных образований. Доступ к этому инструменту предполагается предоставить врачам первичного звена и фельдшерам в медицинских организациях региона, включая удаленные территории.
Параллельно с внедрением новых технологий и стандартов, медицинские учреждения принимают меры для уменьшения рисков ошибок при лечении, включая использование идентификационных браслетов для пациентов, контрольные списки перед операциями и единые правила передачи клинической информации между специалистами. Более 1,3 тысячи медицинских работников прошли обучение по вопросам качества и безопасности.